1. Sind Ihre Produkte von Gesundheitsexperten geprüft?
Ja. Alle unsere Produkte werden mit dem Rat von Gesundheitsexperten (Physiotherapeuten, Podologen, Osteopathen usw.) ausgewählt und auf Wirksamkeit, Sicherheit und Komfort geprüft.
2. Sind Ihre Produkte zertifiziert bzw. normgerecht?
Ja, unsere Produkte erfüllen je nach Kategorie die europäischen Normen (CE) für Medizin- bzw. Wellnessprodukte. Die Materialien sind geprüft, hypoallergen und unbedenklich.
3. Für wen sind Ihre Produkte gedacht?
Unsere Produkte richten sich an alle, die Gelenk-, Muskel- oder Haltungsbeschwerden lindern oder einfach ihren Alltagskomfort verbessern möchten. Sofern nicht anders angegeben, sind sie für jedes Alter geeignet.
4. Ersetzen Ihre Produkte eine medizinische Behandlung?
Nein. Unsere Produkte sind eine Ergänzung für Linderung und Komfort. Sie ersetzen weder einen Arztbesuch noch eine verordnete Behandlung. Fragen Sie im Zweifel immer Ihren Arzt.
5. Wann sieht man Ergebnisse?
Das hängt vom Produkt und seiner Anwendung ab. Manche Effekte (Entspannung, sofortige Linderung) spürt man schon bei der ersten Anwendung. Bei anderen (z. B. Haltungskorrektoren oder Orthesen) braucht es manchmal 2 bis 4 Wochen regelmäßiger Anwendung.
6. Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja. Für alle unsere Produkte gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht überzeugt sind, können Sie uns das Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
7. Kann ich Ihre Produkte bei besonderen gesundheitlichen Umständen verwenden?
In manchen Fällen (Schwangerschaft, chronische Beschwerden, kürzliche Eingriffe …) sollten Sie vor der Anwendung ärztlichen Rat einholen. Kontaktieren Sie uns gern für individuelle Hinweise.
8. Wie pflege und reinige ich die Produkte?
Jedes Produkt wird mit einer Gebrauchs- und Pflegeanleitung geliefert. Meist genügt ein feuchtes Tuch oder Handwäsche. Für orthopädische Textilien empfehlen wir eine schonende Wäsche bei 30 °C.
9. Was kostet der Versand und wie lange dauert er?
Der Versand ist gratuite. Die Lieferzeit beträgt je nach Wohnort 3 bis 7 Werktage. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie direkt nach dem Versand.
10. Wie erreiche ich Sie bei Fragen?
Unser Team ist 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Für einen schnellen Austausch können Sie uns auch auf Instagram oder TikTok schreiben.
